常见问题

一：关于发货

客户下单付款后，一般10天内安排发出。

如有特殊原因未能及时发货均会第一时间联系买家处理，还请多多包涵，万分感谢。

二：关于物流

由买家指定物流公司、快递公司或本厂推荐。

由买家指定物流公司、快递公司或本厂推荐，运费预付。物流运费都是到当地城市需自提货，不包含送货上门，如需送货上门，询运费时请一并说明；快递费通常是门到门，如偏远地区或特殊情况，另做确认。

三：关于收货

有缺货情况请在签收后24小时内给我们留言，我们会尽快帮您核实清楚情况。

如遇货物包装有破损，货物缺失或损坏请拍照留证，拒收快件，并联系我们处理。

四：起订量是多少？

常规产品起订量为一箱，有个别产品起订量高于一箱，具体的请联系业务员。

五：关于售后

请在收到货后10天内（以签收时间为准）将产品问题反馈给我们售后，如超过其期限无反馈任何售后问题的，概不受理。

质量问题的产品请可以累积，用普通物流退回，退回的运费由买家承担。质量问题请先联系我们客服进行登记处理，如累计产品没有经过登记则无法退换货。