개인정보처리방침

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주식회사 오기오(이하 “회사”)가 제공하는 비쨔 서비스(이하 “서비스”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각합니다. 회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 처리하는 개인정보에 대한 관리방침을 정하여 항상 최선을 다하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간
① 이용 목적
- 서비스 제공 및 본인 확인 또는 인증
- 국제 배송, 수입 통관 및 국내 배송 등 해외구매대행 업무 수행
- 서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 본인의사 확인, 서비스 관련 상담, 불만처리, 서비스 이용 관련 혜택, 유의사항, 편의사항 등 정보 제공)

② 수집 항목
[필수 항목]
- 아이디, 비밀번호, 암호화된 동일인 식별부호(CI), 주문 내역, 이메일(이메일로 회원가입한 경우에 한함), SNS 계정(SNS 계정으로 회원가입한 경우에 한함)​
[선택 항목]
- 이름, 신용카드 승인 정보, 배송지 정보, 전화번호, 개인통관고유부호
③ 보유 기간
- 회원 탈퇴 시까지

2. 개인정보 수집방법
회사는 회원 가입절차 및 주문절차를 비롯하여 유·무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 해당 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업과 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용·제공 할 수 있습니다.

① 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우
※ 고객님과의 해외구매대행 계약 시 고객님의 동의를 얻어 배송 및 통관에 필요한 최소한의 정보(성명, 주소, 개인통관고유부호, 전화번호 등)를 제3자 운송 및 통관 위탁업체에 제공합니다.
② 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
③ 회사는 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요하다면 이용자가 제공한 개인정보를 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제3자에게 제공할 수 있습니다.

4. 아동의 개인정보보호
회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상만 허용하며 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

5. 개인정보의 처리위탁
회사는 해외구매대행 서비스의 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 절차
- 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(“1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간” 참조)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
② 파기 방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 고객님의 권리와 행사 방법
고객님은 언제든지 서비스 내 “마이페이지"에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제할 수 있습니다. 고객님은 회사에 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다. 고객님은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 삭제 및 서비스 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 열람이 필요한 경우 고객센터 혹은 이메일 등을 통하여 요청할 수 있습니다. 회사는 고객님의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 "1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 개인화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)
② 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집하는 정보는 회원의 아이디(ID)에 한하며, 회사는 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
<쿠키의 설치/운영 거부 방법>
고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 스마트폰의 설정에서 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
본 서비스에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.
① 기술적 대책
가. 고객님의 개인정보는 암호 알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 중요한 데이터는 네트워크상의 전송 데이터를 암호화하고 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
나. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
다. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
② 관리적 대책
가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 주요 시스템과 설비에 대한 정보보호관리체계 인증을 받아 본 서비스를 운영하고 있습니다.
나. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
라. 회사는 개인정보 처리자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 처리자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
마. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다.
바. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

10. 광고성 정보 전송
회사는 고객의 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

11. 개인정보 관련 불편처리
① 회사는 고객님의 원활한 의사소통을 위하여 고객센터 등 고객상담 창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으면 언제든지 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성실하게 답변 드리겠습니다.
- 서비스 내 고객센터
- 이메일 : juogio2023@gmail.com
② 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터:(국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
① 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
② 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

가. 개인정보보호책임자
성명 및 직책 : 장청호 대표이사
이메일 : juogio2023@gmail.com
연락처 : 070-7954-6188
나. 개인정보 보호담당자
이름 및 직책 : 장청호 대표이사
이메일 : juogio2023@gmail.com
연락처 : 070-7954-6188

13. 알릴 의무
현 개인정보처리방침은 2024년 1월 3일에 제정되었으며 정부의 정책이나 보안기술이 변경에 되어 내용이 추가·삭제·수정될 때에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 등을 통해 알릴 것입니다.

부칙
본 개인정보처리방침은 2024년 1월 3일부터 시행합니다.