1、关于尺码

 我们好几系列产品，不同系列之间的产品尺码也有差别；何况拖鞋产品本身都是手工，尺寸有所误差实在难免；所以在您没有确切把握的情况下，请一定与我们的客服取得联系以确认尺码。

2、关于颜色

每一件产品均由业内具有丰富经验的摄影师实物拍摄，力争做到大程度的真实再现。但是由于显示器的个体差异，我们无法确保每个客户看到的图片和实物完全一致，这是任何网购都无法避免的。因此我们强烈建议对颜色十分敏感并且对颜色要求十分高的顾客，多换几台显示器进行对比。我们不能接受以色差为理由的退货或者中差评。

3、关于客服

 我们具有相当专业的客服团队，您在购买途中遇到任何对商品不明白的问题都可以咨询我们客服，客服上班时间是早上8：00-23：00，下午不在线时可以留言，上线后会第一时间和您联系的。

4、关于售后

本公司实行的是7天无理由退换货，  如是质量问题换货运费我们出，如果非质量问题，来回的运费需要您自己出。非质量问题包括：色差，尺寸大小，以及一些桌子说印花不对称之类的，这些都不属于质量问题哦。

5、关于发货

由于各地物流公司管理能力差异及人员素质参差不齐，我们无法承诺选择到让您绝对满意物流为您服务，然而作为卖家我们会积极有效的进行全程疏通和跟进，力求以您的满意为目标，不断努力和继续完善我们的服务质量，请在您对快递不满的时候，能够换位理解卖家。我们的合作物流有申通以及邮政小包，无论您身处何地，我们总能按时将产品送达您的手中。