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（1）你们公司有硅胶隔热垫库存吗？

我司所有的硅胶垫都是工厂自产自销，生产方式是来样或者来图加工定制，本司有通用款式库存，可直接拍下。也欢迎来询下单，其他产品都是以订单的形式进行销售，不做库存。

（2）你们公司的硅胶餐垫的材料符合要求吗？

在此我想郑重声明，本公司所有产品均符合食品级FDA标准，也可以定制LFGB标准，支持客人拿样检测。

（3）你们公司是否支持硅胶产品定制？

我司有设计部，客人提供想法，我司当天可以提供3D图。3-8天快速打样。

（4）我是做厨房用品外贸的，晚上的时候能否联系？
我司客服全天在线，有任何问题可以咨询。

（5）关于售后问题
我司有专门的客服跟进售后，会及时告知货物的运输情况，如货物产品未达客户预期，我司将按照售前与客人确认好的情形进行快速有效的处理，给客人一个满意的答案，通常产品是定制LOGO，颜色等，如不是质量问题， 概不接受退货退款。