DETIAN.PET

【快递】

本店默认【中通快递】 ，大件默认走物流，具体可联系客服协商！

【时间】

本店每天17点截止发货，拍下付款后我们会先打单安排到仓库而后进行包装发货，大部分订单可以做到今日拍今日发。如遇排单或缺货情况，我司会及时与您沟通货期。您也可以留言催发货。

【紧急】

如遇下单高峰，本店将会按下单顺序发货，如遇特殊情况，发货可能延迟，如急需请及时联系客服！

【服务】

本店为官方实地认证实力供应商。售后有保障。我们支持内销/跨境一件代发，OEM定制服务！

【退换】

如需退换或商品问题请于收到货后及时与客服联系，请勿擅自退回！

【签收】

为了不给您添麻烦，建议当面签收包裹，如遇包裹破损开裂请拍照验货，若出现产品破损请拍照拒收并联系客服。

关于售后

批发订单

分销含运包邮订单

为了保证您的售后质量，建议到货验收。如遇商品破损等影响销售使用的情况，请第一时间联系我们。属于我们的问题我们会负责到底。单方面拒收退换货运费由您自理，售后订单拒收一切到付件，请您与我们沟通好后再退货。

一件代发商品支持8天无理由退换，非商品问题，退换资费自理。部分一件代发商品为含运包邮价，售后请扣除运费，一般运费为4-8元（具体以客服沟通为准）。出现任何售后均可沟通解决，恶意差评代理终身取消代理资格！

一切特殊要求/定制（刻字/印刷/贴牌等）订单确认需求后我们会匹配专属人员进行操作，页面时效为保守参考，如遇特殊情况我们会及时通知您。定制操作中订单不支持仅退款，如您强行要求退款，需要根据情况扣除损耗费用（以实际沟通为准）

A.商品需无污渍/划痕/包装丢失破损等不影响正常销售

B.售后先联系客服与我们达成一致，方可退换。

C.退换货，拒收一切到付件！

D.遇到问题及时反馈。务必于48小时内反馈问题。

E.提供有效证据（图片/视频）可以提高售后效率。

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