退换货规定：【订做款（加LOGO、压字、水洗标等定制类商品）交货后均不作退换处理】
如果客人在收到货物后有质量问题或属于我方错误导致发错货，我们会为您免费退换货（要求发普通快递,退换邮费由我方承担）,如果不和我们客服联系直接退货的，只能退货款，邮费不予负责。货款只退总货款的80%！
本店关于【质量问题】的定义：

1.影响使用、影响美观（比如破洞、五金脱落等）均属于质量问题。
2.包包出现短缺、褪色、数量、等均属于质量问题。
3.包包拉链头或无法拉拢拉开均属于质量问题、但是拉链使用不当造成的损坏或可自行处理掉的问题不属于质量问题。
4.其它（如有细微胶印、有画粉笔印、有线头、有小针孔、金属部位有细微的锈迹）均不属于质量问题。
5.包包有线头或者缝合不相对齐整，有个别线头松动，实物包包颜色和网上有一定色差没有想象中那么好，均不属于质量问题。
6.超负荷载重造成包包的损坏不属于质量问题。
7.包包在高温、暴晒或淋雨后产生的变形和损坏与高温染色均不属于质量问题。
8.包包在不可抗力（如遇地震、抢夺、交通事故等）产生的变形和损坏不属于质量问题。
9.包包在使用过程中（特别是真皮产品）不注意保养造成的皮质变化开裂等不属于质量问题。
10.包包有异味，因包包出货量大、我们每天都是新货及时打包，有时油边还没干透，只要打开几天后自然就消失了，这不属于质量问题。
11.拉链棉布里料（因包包颜色、出厂批次不同、拉链头、内衬可能会有不同）这些都不属于质量问题。
12.因包包批次不同，可能会出现（里布花纹颜色、底料薄厚不同、拉链布颜色不同）这些都不属于质量问题。
13.大量批发型客户，根据和客服口头或者书面约定好的为准，因顾客喜好问题，或者其他问题全部退回的需客户自己承担来回运费，定现货因数额较大的，我方最多只退30％的货物。