关于产品：

【关于色差】

图片均为实物拍摄，因光线和显示器的不同，商品会出现一定的色差，请不能接受色差的亲慎重选择，以免产生交易纠纷。

【产品尺寸】

店铺产品均为手工测量，难免会有稍许误差，我们会尽量将误差控制在最小的范围内，还望亲谅解。

【缺货处理】

因为网络店铺与实体店同步销售，个别缺货很难避免，订购前请先于客服联系确认。如 已付款我们也将在12小时内通知您退款或换货，尽请谅解。

关于运输和发货：

【关于快递】

因全国各地快递费存在较大的差异，以咨询客服为准。本店默认韵达快递，付款后24小时内发货，除特殊情况外（如买家要求或 缺货）。

【关于物流托运和快递服务质量】

在发货以后将与您一起关注货物的运输情况，如果非正常情况，我们将协助您同处理运输上的问题。

【发货时间】

本店承诺付款后48小时发货（活动期间按具体情况而定）含有预售商品的订单一起按预售时间发货，如需发两批发货，请补足邮费。请亲切勿频繁催单感谢亲的配合！

售后服务：

【破损问题的处理】

工艺品多为易碎品，我们有极安全的包装措施，能保证99％以上运输安全。如果运输途中有破损或商品有质量问题，请签收后48小时内拍照联系我们，售后都会竭诚为您服务，超过48小时恕不接受此类售后问题，如果特殊原因（出差）请事先告诉我们！本店支持七天无理由退换货，退换货时请保证商品整洁、完整，不影响二次销售寄回时请一定把商品保证好，如果运输途中出现破损，顾客需要自己承担损失，如货品没有问题我们会第一时间给您换货或者退款。（如所附赠品在运输途中破损，不补发，请谅解！）

【关于退换货】：

因商品质量问题导致的退换货，退回的邮费由卖家承担，请亲先行垫付，收到退货后我们会支付宝退款给您。运费赔付金额的原则为拍下此商品时所付运费，因顾客自身没有仔细阅读商品说明导致错误理解商品尺寸、材质或自己不喜欢商品等造成的退换货，由顾客自己承担退换货的运费。不接受平邮件以及到付件！

【关于评价】

亲们收到货先不要急于确认收货与评价，先检查货物数量与质量，如有任何问题请先与我们联系，相信我们 会给亲一个满意的答复。