1、商品发货前都有专人检查，尽量杜绝质量问题。
2、在客户领取包裹时，请当着工作人员的面检查包裹及里面商品是否有异常，如有上述情况，您可以拒绝签收,或者请工作人员出具书面证明并及时与我联系，以避免给你带来不必要的损失；用户收货后发现商品有质量问题请在48小时内通知网站客服，拍照并详细告知所述商品质量问题细节，便于网站核实，过期不再受理。本店所有商品，均为实物数码拍摄，或因分辨率、拍摄光源和环境等原因，可能会造成图片与实物有色差等，希望您请谅解；
3、质量问题退换货。
A、质量问题换货：因质量问题的调换货运费各自负担一半，即买方承担寄回的运费，卖方承担寄去的运费。但只限同款同码同色换货，如遇该款已经断销，可以换不同款式，价格多退少补。
B、质量问题退货：若有质量问题，我们建议顾客换货，若要退货，由买家负责寄回，网站退还货款。
C、客户在退换货之前必须与我们的客服人员取得联系。任何退换货都必须保持内包装完整，内包装损坏的商品我们不接受退换货。包裹发出时运输费用现付，到付的包裹我们拒收。
4、非质量问题换货。为了更方便客户再加工或者销售，因不喜欢或不合适等原因需要换货者，我们给予方便，客户在签收后的24小时之内可以向本店提出换货，在客户与本店的客服商量好之后，客户签收后的48小时内寄出。在客户没有下错单的情况出现发错货或少发货等问题，本店承担全部损失。
5、所有退换货如产生了应该补贴的运费,以快递、物流公司实际应该补贴的运费进行补贴。