保修问题：

1.如产品出现质量问题（非人为损坏的情况下），买家可以以累积的方式，等坏品累计到了一定的数量之后再一次性发回来换，换好的产品也可以在下次订货的时候再连同订购的货品一起发回去。

2.发给我们需要返修的产品，请正确填写（详细注明联系人姓名、地址、电话和产品的问题所在），我们将按照你填写的联系地址返回产品给您。

3.我方不负责产品返修的来回运费，客户需自付。

退换货问题：

1.不同产品，都有相应的质保期（一般是3个月到1年质保）。在质保期内如出现质量问题，非人为损坏的情况下，可以更换的（视产品外观损坏程度而定）。质保期限以贴在产品上的保修标贴上的有效期限为准（注意：在质保期内，保修标贴请保持清晰、完整以及无人为破损）。

2.客户滞销产品，如需要退换货（退换的前提是货物要保持完好无缺，不得有损坏或磨损的迹象），客户在收到货后的15天之内，与我方工作人员联系解决处理，超过规定时间内的，产品没有质量问题的，不可退换货。

3.人为损坏，包装损破，不可退换货，特殊情况可以协商。

4.买家刚收到产品发现有问题，应该拒收！

5.所有产品进行的退换服务，往返运费烦请买家自理，我司拒绝签收的到付件！

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