买家答疑

1.发什么快递？

答：我们的鞋子符合国家三包政策，支持七天无理由退货（不影响产品二次销售的情况），支持15天包换服务（不影响产品二次销售的情况），如果产品质量存在问题我们将负责到底，请亲们放心购买。

购买须知

• 1、关于快递

   我们默认 申通快递，如果需要指定其它快递的，请备注或者联系旺旺客服，我们会根据您备注的快递发货。

• 2、关于尺码

   此款鞋子是皮鞋标准码，建议：例如运动鞋穿1的，该款皮鞋购买40，如果您的脚胖宽的那就购买41码，平时穿45-47码的就按平时穿的鞋码买，脚宽肥的最好拍大一码。

• 3、关于颜色

   此款鞋子颜色有三个颜色，黑色，棕色，黄色。图片颜色跟实物颜色会有此色差，但是不会相差大。

• 4、关于客服

   我们旺旺是二十四小时在线，晚上如果客服没有急时回复您，说明客服已经下班了。要第二天上班才能回复您。

• 5、关于售后

   我们的鞋子符合国家三包政策，支持七天无理由退货（不影响产品二次销售的情况），支持15天包换服务（不影响产品二次销售的情况），如果产品质量存在问题我们将负责到底，请亲们放心购买。

• 6、关于发货

   我们发货一般都是在下午四点前打单发货。如果在四点后下单我们不能保证当天能够发货。